Техника «5 почему». Как узнать суть проблемы?
Александр Кузьмичев
Врач-психотерапевт
Часто, когда ко мне приходят клиенты, приходится сталкиваться с такой ситуацией: клиент есть, дискомфорт или проблема у клиента есть – а вот ее причину клиент не знает. Я, естественно, не беру те случаи, когда суть проблемы лежит вне сферы понимания или восприятия клиента (например, ПТСР, неврозы или депрессии).
Но, в целом, подобное явление распространено очень широко. И в то же время есть техника, которая полезна и терапевту – для прояснения запроса и клиенту – просто потому что проблемы возникают у кого угодно и регулярно.
Так вот, чтобы узнать суть проблемы японцы веками использовали технику «5 почему». Для ее реализации берется исходная ситуация.
Например:
– Я постоянно опаздываю. Почему?
– Потому что мне постоянно не хватает времени. Почему?
– Потому что я долго собираюсь. Почему?
– Потому что я хочу выглядеть хорошо. Почему?
– Потому что я хочу производить впечатление на окружающих. Почему?
– Потому что я замуж хочу:).
Или другой пример:
– Я часто конфликтую с женой. Почему?
– Потому что я хочу, чтобы она меня уважала. Почему?
– Потому что часто ко мне придирается по воду и без. Почему?
Тут стоит уточнить, что при ответах на вопросы этой техники нельзя переводить фокус внимание на кого-то еще. Речь идет только о своей личной роли в развитии событий.
– Потому что я мало уделяю внимание порядку в доме. Почему?
– Потому что я считаю, что это не мужские обязанности. Почему?
Кстати, вариант «меня так воспитали» не подойдет – он тоже снимает фокус внимания персонально с вас.
– Потому что сила мужчины в его способности зарабатывать деньги.
В принципе, всего того же можно добиться и обстоятельной беседой по душам с психологом/психотерапевтом. Но это требует больше времени и сил, и повышает риски дрейфа вашего внимания. А потому можно приписать этой технике статус экономящей ваше время.
Достаточно просто, но эффективно.
No Comment